Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

Cette page explique quelles données personnelles le site TEKNOPY Concept traite, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits. Elle est rédigée pour être lue, pas seulement pour exister.

Responsable du traitement

TEKNOPY Concept — Manuel Harpon, entrepreneur individuel, Immeuble Mirador, Bâtiment D, 26 Lotissement Les Colibris, 97234 Fort-de-France. Contact : manuel.harpon@teknopy.com.

Les traitements

Espace client

Données concernées: Adresse e-mail, mot de passe (haché, jamais lisible), nom, entreprise, demandes de support et projets suivis
Finalité: Vous donner accès à vos demandes, devis et projets, et assurer le suivi de votre dossier
Base légale: Exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD)
Durée de conservation: Durée du compte, puis 3 ans après la dernière activité (prescription commerciale)

Formulaire de contact ou de devis

Données concernées: Nom, téléphone, adresse e-mail, contenu du message
Finalité: Répondre à votre demande et établir un devis
Base légale: Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD)
Durée de conservation: 12 mois après le dernier échange, puis suppression

Prise de contact par WhatsApp

Données concernées: Aucune donnée collectée par ce site : le bouton ouvre l’application WhatsApp, éditée par Meta Platforms, soumise à sa propre politique de confidentialité
Finalité: Vous permettre de nous écrire directement
Base légale: Votre démarche volontaire
Durée de conservation: Aucune conservation par ce site

Mesure d’audience

Données concernées: Pages consultées, type d’appareil et de navigateur, pays — sans cookie ni identifiant individuel
Finalité: Comprendre l’usage du site et l’améliorer
Base légale: Intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) ; exempté de consentement au titre des mesures d’audience strictement nécessaires
Durée de conservation: Statistiques agrégées conservées 25 mois

Formations

Données concernées: Identité, coordonnées, émargements, évaluations et attestations des apprenants
Finalité: Organiser la formation et produire les justificatifs exigés des organismes de formation
Base légale: Exécution du contrat et obligations légales du prestataire de formation (Code du travail)
Durée de conservation: 5 ans après la fin de la formation (contrôles des financeurs et référentiel Qualiopi)

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par TEKNOPY Concept et, pour les seules opérations techniques nécessaires, par les prestataires suivants :

Vercel Inc. — Hébergement du site, diffusion et mesure d’audience sans cookie — États-Unis — clauses contractuelles types de la Commission européenne
Supabase Inc. — Base de données et authentification de l’espace client — États-Unis (région us-east-1) — clauses contractuelles types ; migration vers l’Union européenne planifiée
Resend, Inc. — Envoi des courriels de l’espace client : bienvenue, rendez-vous, nouveaux messages, avancement des projets — États-Unis — clauses contractuelles types de la Commission européenne

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour l’exercer, écrivez à manuel.harpon@teknopy.com ; nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies

Un bandeau de consentement vous est présenté à la première visite. Seuls les cookies strictement nécessaires (session de l’espace client, mémorisation de votre choix) sont déposés sans votre accord. Les autres — mesure d’audience détaillée, contenus tiers — ne le sont qu’après votre acceptation, révocable à tout moment depuis le bandeau, et pour 13 mois au plus.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les données sont sauvegardées et l’accès y est restreint aux seules personnes qui en ont besoin. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, vous en serez informé dans les délais prévus par le RGPD.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le site. La date en tête de page indique sa dernière révision ; les changements substantiels sont signalés sur le site.